Германските автомобили имат репутация на високотехнологични машини, които могат да се справят еднакво уверено с планински пътища, дълги магистрални преходи и ежедневното градско шофиране. Не всички модели обаче са еднакво надеждни, а сложните системи и модерните функции в премиум сегмента могат да се превърнат в сериозен източник на неудобства и разходи при неизправност.
Audi и Mercedes-Benz са сред най-силните германски премиум производители. Audi традиционно се свързва с качествено изработен интериор, системата за задвижване на четирите колела quattro и разпознаваем дизайн. Mercedes-Benz от своя страна дълги години изгражда позициите си чрез комфорт, престиж, луксозни материали и плавно поведение на пътя.
Днес границите между двете марки все повече се размиват. И Audi, и Mercedes-Benz предлагат спортни, луксозни и добре оборудвани модели в почти всички основни автомобилни сегменти.
Според данните, цитирани в оригиналното сравнение, Mercedes-Benz изпреварва Audi по продажби през последните пет години с около 284 000 автомобила срещу малко над 200 000. В текста обаче не е посочен конкретният пазар, нито точният период, за който са изчислени тези резултати, затова числата не могат да се приемат като универсално сравнение на глобалните продажби.
И двете марки са засегнати от проблеми във веригите за доставки, засилена конкуренция при премиум електромобилите и промени в моделната си гама. Новият дизайн може временно да подпомогне продажбите, но надеждността остава ключова за запазването на доверието в сегмент, при който автомобилите са скъпи, а очакванията на клиентите са високи.
За сравнението са използвани данни за прогнозната надеждност от Consumer Reports. Оценките се базират на анкети сред членове на организацията и обобщават информация за конкретните модели. Consumer Reports не приема корпоративна реклама и купува тестовите си автомобили анонимно.
Важно е да се има предвид, че тези резултати не са окончателна присъда за марките като цяло. Те отразяват прогнозна надеждност за конкретни модели и могат да се различават според моделната година, оборудването, двигателя и пазара.
Компактни премиум седани
Audi A5
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 46/100
- Базова цена в САЩ: 50 200 щатски долара, около 43 900 евро
Mercedes-Benz C-Class
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 59/100
- Базова цена в САЩ: 49 650 щатски долара, около 43 400 евро
Компактните премиум седани може да са под натиск от SUV моделите, но сегментът остава важен за германските производители. Тук Mercedes-Benz има ясно предимство с C-Class, който получава 59 точки срещу 46 точки за Audi A5.
Трябва обаче да се отчете, че Audi A5 е сравнително нов модел. При новите автомобили често се наблюдава по-ниска надеждност в началото на производствения цикъл, докато производителят отстранява ранни проблеми и въвежда софтуерни и технически актуализации.
Собствениците на Audi A5 често оценяват дизайна и динамичното поведение, но посочват и отделни електронни проблеми с централния дисплей, които понякога изискват рестартиране на системата. При Mercedes-Benz C-Class оплакванията са по-малко, като собствениците открояват качеството на сглобката и интериорните материали.
Премиум седани от среден клас
Audi A6
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 42/100
- Базова цена в САЩ: 64 100 щатски долара, около 56 000 евро
Mercedes-Benz E-Class
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 32/100
- Базова цена в САЩ: 63 900 щатски долара, около 55 900 евро
При седаните от среден клас Audi A6 има предимство пред Mercedes-Benz E-Class, макар че и двата модела остават под нивата, които клиентите вероятно очакват от премиум автомобили в този ценови диапазон.
Според обратната връзка от собственици актуалното поколение на E-Class има проблеми със сложния софтуер в купето, забавени реакции на екраните и отделни случаи на разреждане на акумулатора заради натоварването от множеството електронни системи.
Audi A6 също не е без слабости, но механичните компоненти на задвижването и инфотейнмънт системата изглежда създават по-малко проблеми като цяло.
Компактни премиум SUV модели
Audi Q5
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 40/100
- Базова цена в САЩ: 52 800 щатски долара, около 46 200 евро
Mercedes-Benz GLC
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 37/100
- Базова цена в САЩ: 49 500 щатски долара, около 43 300 евро
В компактния премиум SUV сегмент Audi Q5 изпреварва Mercedes-Benz GLC с минимална разлика от три точки. Това е важна категория и за двете марки, тъй като SUV моделите са сред най-търсените им автомобили от семейни купувачи.
И двата резултата обаче са сравнително ниски спрямо конкурентите в сегмента. Собствениците на Mercedes-Benz GLC посочват неочаквани проблеми със сензори и системи за подпомагане на водача, които понякога подават фалшиви предупреждения.
При Audi Q5 също се съобщава за отделни проблеми със сензори, но те изглежда са по-редки. И двата германски модела обаче изостават сериозно от Porsche Macan с 84/100 и Lexus NX със 71/100.
Премиум SUV модели от среден клас
Audi Q7
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 45/100
- Базова цена в САЩ: 62 000 щатски долара, около 54 200 евро
Mercedes-Benz GLE
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 41/100
- Базова цена в САЩ: 62 250 щатски долара, около 54 400 евро
При по-големите семейни SUV модели Audi отново има малко предимство. Audi Q7 получава 45 точки срещу 41 точки за Mercedes-Benz GLE.
Настоящото поколение на Q7 е на пазара от 2017 г., което означава, че част от типичните проблеми би трябвало вече да са отстранени. Очаква се ново поколение на модела, което ще трябва да покаже по-добри резултати по отношение на надеждността.
Mercedes-Benz GLE се предлага от 2020 г. и остава технологично актуален благодарение на последващи обновления. Част от собствениците обаче посочват по-груби превключвания на 9-степенната автоматична трансмисия и отделни аномалии в климатичната система.
Електрически премиум модели
Audi Q6 e-tron
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 27/100
- Базова цена в САЩ: 64 500 щатски долара, около 56 400 евро
Mercedes-Benz EQE
- Прогнозна оценка за надеждност от Consumer Reports: 35/100
- Базова цена в САЩ: 64 950 щатски долара, около 56 800 евро
Електромобилите имат по-малко механични компоненти от автомобилите с двигатели с вътрешно горене, но според Consumer Reports все още могат да бъдат по-малко надеждни от бензиновите и хибридните модели. Това се отнася и за Audi, и за Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz EQE получава 35 точки и изпреварва Audi Q6 e-tron с 27 точки. Разликата не трябва да се тълкува като директно SUV сравнение, тъй като Audi Q6 e-tron е SUV, а Mercedes-Benz EQE е седан.
Ранни собственици на Audi Q6 e-tron критикуват проблеми с комуникацията на зарядния порт и грешки в термалното управление, които могат да доведат до значително по-ниска скорост на зареждане.
При Mercedes-Benz EQE се посочват проблеми с инфотейнмънт системата, неточни прогнози за пробега и други електронни затруднения. Основните електрически задвижващи системи и моторите и при двете марки изглеждат солидни, но електрониката, софтуерът и потребителските интерфейси все още имат нужда от доработване.
Изводът не посочва безспорен победител
Audi печели три от петте сравнения: при A6, Q5 и Q7. Mercedes-Benz има предимство при C-Class и EQE. Разликите в повечето категории обаче са малки.
Твърдението, че Mercedes-Benz е общият победител само заради по-добрия резултат на C-Class, не следва пряко от представените данни. Не е посочена методика, която да претегля значението на отделните сегменти, цените, продажбите или разликите в оценките.
По-точният извод е, че нито Audi, нито Mercedes-Benz има убедително предимство по надеждност в разгледаните модели. И двете марки все още се сблъскват с проблеми, свързани с все по-сложната електроника, софтуерните системи и електрическите архитектури на новите си автомобили.
